রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

1qbit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য অনুরোধের সুবিধাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1qbit আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং তথ্য-সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@1qbit-এ ইমেইল পাঠান। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'ব্যক্তিগত তথ্য' অংশ থেকে নিজেই নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়, যেকোনো ডিভাইস থেকে।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিয়েছি। লগইন থেকে শুরু করে Rocket-এ উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এ পেমেন্টের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাইকরণ

লগইন ও বড় উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। বিস্তারিত জানার প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা privacy@1qbit-এ অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

প্রচলিত আইনি বিধান অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। সঠিক মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও সেবার মান ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

মূল নীতি সবার জন্য এক, তবে প্রযোজ্যতা ও কিছু বিধান আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সুনির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ ও SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1qbit Bangladesh ডেড অর অ্যালাইভ ২ স্লট আমাদের কথা 1qbit অ্যাপ 1qbit লগইন